Information

Firma info:

Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og

Dream-Shop

V/Kim & Pia Remmer

Hovedgaden 64

4050  Skibby

Tlf 60779039

CVR-nr 30 09 69 24

Ordrebekræftelse:

Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max 8 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).

Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.

Ordrer, der ønskes betalt via danske/udenlandske kreditkort, bankoverførelse eller check, vil være gældende i 10 dage fra ordre-dato, herefter annulleres de automatisk.

Levering:

Vi leverer normalt samme dag vi registrerer din indbetaling.

Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.

Alle ordrer sendes billigst muligt via PostDanmark.

Fragt:

Systemet er sat op til at beregne den billigste måde at sende ordren på.  Dream-Shop anvender Post Danmark .

Oversøiske og udenlandske destinationer betaler fragt efter gældende takster hos PostDanmark. Alt fragt til Grønland og Færøerne er med skib, da dette er den billigste måde. Det kan desværre tage op til 3 uger før pakken er fremme. Hvis varen skal med fly, bedes du venligst kontakte os for rigtig fragtpris.

Disse takster er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede.

Emballering:

Dine vare bliver afsendt i en genbrugs papkasse, og bære præg af genbrug. For at spare på miljøet og på leveringsomkostninger bruger vi altid genbrugs papkasser.Alle vare bliver pakket forsvarligt og omhyggeligt ind for at minimere risiko for beskadigelse

Retur:

Du har 14 dages retur- / fortrydelsesret.

Varerne skal returneres i original emballage, og evt. beskyttende emballage må ikke være brudt.

Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig. Ved returnering af varer refunderes hele ordre beløbet. Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger:

Bankens navn

Registreringsnummer (4 cifre)

Kontonummer (10 cifre)

Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.

Reklamation og garanti:

Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter.

Dream-Shop ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.

Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale, af Dream-Shop.